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- 各商品ページに表示いたしております。(複数個の場合は料金表の対象外になります当店よりの「ご注文承りメール」にてお知らせ致します)
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*お客様ご都合による交換返品は,原則としてお断りいたしております。未開封の場合はご相談ください場合によってはお引取りさせていただける事もあります。その場合は送料や返送料および諸経費などはご負担いただくことになります。製品の不良や破損・汚損・注文以外の品物などの場合はまことに恐れ入りますが,当店まで連絡の上,送料着払いで当店までご返送ください。新たに商品をお送りさせていただきます。
*次の場合の返品交換はお受けできません。(1)商品到着後7日以上経過したもの。 (2)一度ご使用になられたもの。 (3)特価処分品・別注品・特別お取り寄せ品など。 (4)当店よりの伝票などがないもの。 (5)贈り物などお買い上げご本人様以外の方からのお申し出の場合。
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お支払いについて
代引き支払:お届けの際に商品と引き換えに代金をお支払いください(商品価格5,000円以下は代引き手数料300円) 銀行振込:ご注文承り書にてお振込先お知らせ致しますので、前払い振込みでお願いいたします。(お振込み手数料はお客様ご負担)
お届けについて
お届け日:在庫確認後ご注文承りメールにてお知らせ。 (当店在庫のものは1〜2日、メーカー在庫のものは5〜6日、在庫切れのものはメールでお知らせ) *配送便:ヤマト運輸宅急便・佐川急便eコレクト・メーカーチャーター便・当店自社便・その他
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商品などに関するお問い合わせはお気軽に当店までお問い合わせください *店舗名:キッズインテリアコトブキ *住所:神戸市兵庫区荒田町1−18−1*電話番号:078−511−5904 *FAX番号:078−511−5905 *E-mailアドレス:info@kotobuki-kagu.co.jp *ご回答返信期間:原則24時間以内,木曜日を含む場合は48時間以内にお返事させて頂いております。お問合せ内容により時間の掛かる場合はその旨ご連絡させていただきます。 |